米兔故事机如何保修

米兔故事机作为一款深受孩子喜爱的智能故事机，其保修问题自然也是家长们关注的焦点。下面，就让我们一起来详细了解米兔故事机的保修流程和注意事项，确保您的宝贝在使用过程中得到充分的保障。

一、保修期限

1.米兔故事机享有1年的保修期，从购买之日起计算。 2.保修期限内的产品，如因质量问题导致故障，我们将免费为您维修或更换。

二、保修条件

1.保修卡、购买凭证齐全，确保产品在保修期内。

2.产品未人为***坏，未遭受水浸、跌落等非正常使用情况。

3.产品外观及包装保持完好，不影响二次销售。

三、保修流程

1.准备好保修卡、购买凭证和产品。

2.联系米兔故事机官方客服，说明产品故障情况。

3.客服根据故障情况，指导您选择合适的维修方式（邮寄维修或门店维修）。

4.按照客服指导，将产品寄送至指定维修点或前往门店维修。

5.维修完成后，我们将尽快将产品寄回给您。

四、注意事项

1.保修期内，请勿自行拆卸、维修产品，以免影响保修权益。

2.若产品出现非正常使用导致的故障，我们将按照实际情况收取维修费用。

3.保修期限届满后，产品仍可享受付费维修服务。

五、售后服务

1.米兔故事机提供724小时在线客服，解答您的疑问。 2.遇到问题，请及时联系客服，我们将竭诚为您服务。

了解米兔故事机的保修流程和注意事项，让您在使用过程中更加放心。如遇产品故障，请按照以上步骤进行保修，我们将会竭诚为您服务，确保您的宝贝拥有愉快的智能生活体验。