闲鱼上在哪里申请退货

2025-02-22 13:54:36 59 0

闲鱼上申请退货,轻松几步完成

一、闲鱼平台简介

闲鱼是阿里巴巴旗下的一款二手交易平台,用户可以在这里买卖二手商品,满足各类生活需求。购物过程中可能会遇到各种问题,退货便是其中之一。如何在闲鱼上申请退货呢?就让我为您详细解答。

二、退货条件

1.商品售出时间未超过七天;

2.商品未经使用,不影响二次销售;

3.商品存在质量问题或与描述不符。

三、申请退货步骤

1.登录闲鱼,进入相应商品的购买页面;

2.点击页面右下角的“我的订单”,找到要申请退货的商品;

3.点击商品右侧的“退款/退货”按钮;

4.选择“申请退款”,并根据实际情况填写退货原因;

5.根据页面提示,上传退货凭证,如快递单号、照片等;

6.提交申请,等待卖家审核。

四、注意事项

1.退货申请需在商品售出后的七天内在闲鱼平台提出,超过时间则无法申请退货;

2.退货时需保证商品原状,避免***坏;

3.退货过程中,注意与卖家保持良好沟通,确保顺利退货。

五、退货审核

卖家收到您的退货申请后,会在24小时内进行审核。若卖家同意您的退货申请,您需要将商品寄回给卖家。商品寄回后,卖家会在收到商品后的48小时内确认收货,并进行退款。

六、退款问题

1.退款金额:按照实际支付金额全额退款; 2.退款方式:原路返回至您的支付账户。

七、退货流程

1.登录闲鱼,进入商品购买页面;

2.点击“退款/退货”,填写退货原因;

3.上传退货凭证,提交申请;

4.等待卖家审核;

5.卖家同意退货后,寄回商品;

6.卖家确认收货,退款。

在闲鱼上申请退货,只需按照上述步骤操作即可。为了避免退货问题的出现,我们在购买商品时还需谨慎挑选,确保商品质量与描述相符。祝您在闲鱼购物愉快!

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