闲鱼没发货怎么退款

在闲鱼购物时，遇到卖家未发货的情况，确实让人头疼。如果闲鱼没发货，我们该如何退款呢？以下是一些详细的步骤和建议，帮助你顺利解决问题。

一、确认卖家未发货

1.检查订单状态：登录闲鱼，进入个人中心，查看订单详情，确认卖家确实未发货。

2.联系卖家：如果订单状态显示已发货，但物流信息显示未更新，可以尝试联系卖家询问发货情况。

二、申请退款

1.进入退款页面：在订单详情页面，找到“申请退款”按钮，点击进入退款申请页面。

2.选择退款原因：根据实际情况选择退款原因，如“卖家未按时发货”。

3.填写退款信息：按照页面提示填写退款金额、退款方式等信息。

4.提交退款申请：填写完毕后，提交退款申请，等待卖家审核。

三、卖家审核退款

1.等待卖家处理：提交退款申请后，耐心等待卖家审核。一般情况下，卖家会在24小时内处理退款申请。

2.卖家同意退款：如果卖家同意退款，系统会自动处理退款，退款金额会原路退回到你的支付账户。

四、退款失败处理

1.卖家拒绝退款：如果卖家拒绝退款，可以尝试与卖家沟通，说明情况，争取卖家同意退款。

2.申请平台介入：如果沟通无果，可以向闲鱼平台申请介入，平台工作人员会根据情况进行处理。

五、退款到账

1.检查退款到账：退款成功后，耐心等待退款到账。退款到账时间取决于支付方式和银行处理速度。

2.完成交易：退款到账后，交易完成，你可以关闭订单或删除订单。

闲鱼没发货时，我们可以通过以上步骤申请退款。在处理过程中，保持耐心，与卖家积极沟通，确保问题得到解决。希望这篇文章能帮助你顺利退款，享受愉快的购物体验。