途牛怎么退票

途牛退票，轻松解决出行困扰

一、了解退票政策

在开始退票之前，首先要了解途牛的退票政策。途牛退票政策分为全额退票、部分退票和不予退票三种情况。全额退票是指行程未开始前退票，部分退票是指行程开始后但因特殊原因未能完成全部行程的退票，不予退票则是指行程开始后因个人原因未能按时参加的退票。

二、登录途牛账号

登录途牛账号，进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单。点击订单详情，查看订单状态和退票政策。

三、选择退票方式

根据订单状态和退票政策，选择合适的退票方式。途牛提供线上退票和线下退票两种方式。

1.线上退票：在订单详情页面，点击“申请退票”，按照提示操作即可。途牛会根据退票政策计算出退票金额，并在退款到账后短信通知。

2.线下退票：前往途牛门店或联系途牛客服，提供订单信息和个人信息，由客服协助办理退票。

四、提交退票申请

选择退票方式后，按照提示提交退票申请。途牛会对退票申请进行审核，审核通过后，退款将在规定时间内到账。

五、关注退款到账

在提交退票申请后，关注退款到账情况。途牛退款到账时间一般为1-3个工作日，具体时间以银行处理速度为准。

六、退票注意事项

1.退票前请确认订单状态和退票政策，以免造成不必要的***失。

2.申请退票时，请确保提供准确的信息，以免影响退票进度。

3.退票成功后，请妥善保管好退款凭证，以便日后查询。

4.如遇退票问题，可联系途牛客服寻求帮助。

七、退票常见问题解答

1.问：退票需要收取手续费吗？

答：根据退票政策，部分订单可能需要收取手续费，具体费用以订单详情为准。

2.问：退票后，原订单中的优惠券还能使用吗？

答：退票后，原订单中的优惠券将失效，无法继续使用。

3.问：退票后，如何查询退款到账情况？

答：您可以通过途牛A或官网查询退款到账情况，如有疑问，可联系途牛客服。

途牛退票流程简单，只需按照以上步骤操作即可。在出行前，请提前了解退票政策，以免造成不必要的困扰。祝您旅途愉快！