在生活中,有时候我们在使用ATM进行转账时会出现操作失误的情况,那么ATM转账转错了怎么办?转错了多久能退款呢?接下来将为大家详细介绍。
1、保留相关证据
必须有转账记录和聊天记录作为依据,作为你被诈骗的证明。当然如果涉及到平台和APP的话,也要有相关的截图等证据。
2、转账卡号错了
如果钱到账了,是不能退回的,只能联系收款方协商退回;如果钱还没有到账,转账卡号和对应收款账户的姓名不符,钱不会被接收,转账根本不能顺利完成,不存在退回。
3、手机银行转账转错了多久能退回
在手机银行上转账,需要输入对方的账户、姓名以及开户行,如果在填写对方资料的时候出错,系统会显示转账失败。转账失败后,银行会在3-5个工作日内将钱退回。
4、转账日常交易便利
简化了日常交易,人们不再需要寻找ATM来支付日常开支,只需支持QR码支付系统的商家进行购买即可;覆盖更多没有银行账户的人群使用PromptPay汇款。
5、联系银行或客服
首先要保留好ATM机器的转账纸质凭证,然后在银行白天上班的时间段拿着凭证到对应的银行柜台要求退款。如果是在晚上银行下班的时间段,可先打银行的客服电话进行告知需要退款。
6、及时与银行沟通
如果发现转账操作错误,第一时间拿起手机拨打银行客服电话说明情况,同时保留好转账凭证。在银行上班的时间段,立即前往银行柜台协助处理退款事宜。
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