联想手机作为国内知名品牌,深受消费者喜爱。当手机出现问题时,如何进行保修成为了许多用户关心的问题。今天,就让我们来详细了解一下,联想手机在哪里保修。
一、保修政策
1.联想手机在购买之日起一年内,享受全国联保服务。
2.联想手机保修范围包括:主机、电池、充电器、耳机等配件。
3.保修期间,如手机出现非人为***坏故障,可享受免费维修或更换服务。二、保修流程
1.检查保修卡:请确保您的手机保修卡在有效期内,并核对手机IMEI码与保修卡信息是否一致。
2.准备相关证件:携带手机、保修卡、身份证等证件前往联想手机服务中心。
3.咨询客服:在服务中心,向工作人员咨询具体保修流程。
4.故障检测:工作人员会对您的手机进行故障检测,确认故障原因。
5.维修或更换:根据检测结果,工作人员会为您选择维修或更换手机。
6.领取手机:维修完成后,您可前往服务中心领取手机。
三、保修服务中心
1.联想官方网站:您可以登录联想官方网站,查询附近的服务中心地址。
2.联想官方客服:拨打联想官方客服电话,咨询服务中心地址。
3.社交媒体:关注联想官方微博、微信公众号等,了解服务中心地址。
4.售后服务网点:在购买联想手机时,商家通常会提供售后服务网点信息。
四、注意事项
1.保修期内,请妥善保管好手机,避免人为***坏。
2.非保修范围内的故障,如手机***坏、进水等,需自行承担维修费用。
3.如遇保修问题,请及时联系联想官方客服,获取帮助。
了解联想手机保修流程和服务中心,有助于我们在手机出现问题时,迅速得到解决。希望小编能对您有所帮助。
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