山东高速公路电话人工服务是多少 山东高速公路客服电话人工服务热线

山东高速公路提供了多种客服电话人工服务热线，以满足公众在行车过程中的各种需求。其中最重要的服务电话是96659，为全省范围提供咨询、报警、求助和投诉受理服务。

1. 服务电话改动公告

2019年5月7日，G1511日兰高速、G18荣乌高速、G22青兰高速等加油站因改造施工暂停营业，车辆需关注续航里程。

2. 省属企业改革

2020年7月，山东高速与齐鲁交通集团重组，服务热线96660并入山东高速集团，将大力发展交通基础设施核心业务。

3. 紧急联系方式

山东省高速公路提供24小时路况咨询电话(0531)96669、路况救援电话(0531)96659，以及投诉咨询电话0531-966695011和4007907979。

4. 公路服务热线

山东省公路路政服务热线为(0531)96660，济南市交通局车辆故障救援热线为(0531)96596，其他地区的服务热线根据需要提供。

5. 北京高速服务

北京高速公路的电话人工为96166，而山东高速集团管理的高速公路长度为7779.2公里，其中省内长度为6170.4公里。

6. 出行服务中心情况

山东高速股份有限公司出行服务中心有24名员工，其中女员工占比71%，担负着路况信息发布、96659服务热线管理以及热线投诉转办等重要业务。

7. 96659服务热线功能

“96659服务热线”是山东高速的重要服务窗口，提供咨询、报警、求助和投诉受理服务。山东高速还设有其他服务电话，如山东交通出行服务电话96669和山东公路服务电话96660。

8. 详细服务电话信息

山东高速的客户服务电话包括客服热线96659、公路热线96660，以及24小时路况咨询电话(0531)96669。这些服务电话提供全天候的咨询和援助服务。