东方航空电话打不通去哪里投诉 东方航空电话打不通去哪里投诉有效

东方航空电话打不通去哪里投诉 东方航空电话打不通去哪里投诉有效

1. 直接拨打95530进行投诉

2023年1月4日直接打95530，按1选择中文服务，等待接通后说“投诉”，即可快速联系真人客服处理问题。

2. 寻找出票地或东航直属柜台进行投诉

2021年8月13日，如果电话投诉不畅通，可以选择等待一段时间后再尝试，或者直接前往出票地或东航直属柜台，以确保投诉得到有效处理，尤其涉及升舱补差价或改签费。

3. 在东方航空软件内寻找客服进行投诉

2021年9月24日，进入东方航空软件界面，找到客服菜单后，在搜索框内输入“航空客服电话打不通”，点击发送，即可获取联系电话及人工客服接入选项。

4. 通过95530转接至东航电话投诉中心

2023年05月25日，拨打95530联系东方航空电话，选择中文服务并按“1”，然后说“人工服务”即可转接至东航电话投诉中心，全面受理旅客意见与建议。

5. 使用311电话进行投诉并获取个案号码

2023年2月16日，拨打311电话后提供个人资料备案，获取个案号码，可随时查询进度，如需取消投诉也需提供个案号码。

6. 拨打其他语言客服进行投诉

2021年8月27日，尝试拨打其他语言客服如韩文来联系东方航空，按照语音提示选择相应按键进入电话投诉流程。