速卖通怎么退款

速卖通作为全球最大的在线2和C2C市场之一，为卖家和买家提供了便捷的购物体验。在交易过程中，退款问题总是让人头疼。今天，就让我来为你详细解析速卖通如何退款，让你轻松应对各种退款情况。

一、了解速卖通退款政策

1.速卖通退款政策规定，买家在收到商品后7天内可申请退款。

2.卖家在收到退款申请后，需在3天内处理。

3.退款金额将原路退回买家支付账户。

二、退款流程详解

1.买家申请退款

（1）登录速卖通账号，进入“我的订单”页面。

（2）找到需要申请退款的订单，点击“申请退款”。

（3）选择退款原因，如商品质量问题、尺寸不符等。

（4）填写退款金额和退款说明，提交申请。

2.卖家处理退款

（1）登录速卖通账号，进入“我的订单”页面。

（2）找到买家申请退款的订单，查看退款申请详情。

（3）同意或拒绝退款申请，并填写处理意见。

（4）确认退款金额，点击“确认退款”。

3.退款成功

（1）退款成功后，买家可在支付账户中查看退款金额。 （2）退款完成后，卖家可查看退款状态。

三、特殊情况处理

1.商品质量问题

（1）买家收到商品后，发现商品存在质量问题，可申请退款。

（2）卖家收到退款申请后，需核实商品质量问题，同意退款。

（3）退款成功后，买家需将商品寄回卖家。

2.尺寸不符

（1）买家收到商品后，发现商品尺寸不符，可申请退款。

（2）卖家收到退款申请后，需核实尺寸问题，同意退款。

（3）退款成功后，买家需将商品寄回卖家。

四、退款注意事项

1.退款申请需在收到商品后7天内提出。

2.退款金额将原路退回买家支付账户。

3.卖家在处理退款时，需核实退款原因，确保退款合理。

速卖通退款流程相对简单，但了解退款政策和注意事项至关重要。通过小编的详细解析，相信你已经掌握了速卖通退款的方法。在今后的购物过程中，遇到退款问题，你将更加从容应对。