华润燃气投诉电话是多少 天然气投诉电话12398有用吗

华润燃气投诉电话是多少

华润燃气投诉电话是12398。作为国内领先的燃气公用事业集团，主要从事下游城市的燃气配送业务，包括管道天然气配送、天然气加气站业务和燃气具销售。

天然气投诉电话12398有用吗

1. 通过拨打客服或专线电话投诉

   如果华润燃气公司属于国有企业，你可以拨打其全国的客服或专线电话进行反映投诉，并且一天可以拨打3次。

2. 向信访局投诉

   如果通过拨打电话无法解决问题，你可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉，帮助解决天然气问题。

3. 12398电力监中搭管热线使用

   从2014年11月1日开始，将“12398电力监中搭管热线”使用用途变更为“12398能源监管热线”，作为***能源局全国开通的能源监管热线电话专用号码。

4. 服务监督有奖举报电话

   如果在天然气置换过程中发现未落实“五一两公开”等服务承诺问题，可以拨打服务监督有奖举报电话，一经查实将给予奖励。

5. 24小时服务热线电话96177

   燃气热线24小时服务电话为96177，提供人工接听及语音自助服务，包括故障报修、业务受理、客户咨询、客户投诉等服务。

华润燃气投诉电话12398是非常有用的，通过不同的途径和方式，可以有效投诉和解决天然气相关问题，保障用户权益和安全。