光大银行人工客服几点上班 光大银行人工客服几点上班的

2024-05-06 11:26:24 59 0

光大银行人工客服几点上班

一、光大银行人工服务是24小时吗?

1. 具体服务时间

光大银行的人工服务并非24小时提供,其客服电话95595是***光大银行的24小时客服热线电话。用户可以在早晨8点至晚上10点之间拨打95595,按照提示步骤选择业务后转入人工服务。

二、如何通过手机App转接人工客服

1. 打开光大银行手机应用

首先需要打开手机上的光大银行App,确保已同意相关协议。

2. 进入“我的”选项

在App界面中选择“我的”选项,找到在线客服入口。

3. 点击在线客服

找到在线客服选项,并点击进入人工客服对话框。

4. 输入人工客服

在对话框中输入指定关键词,例如“人工客服”。

5. 登录账号转接

登录账号后即可迅速转接到人工客服人员。

三、光大银行的上班时间安排

1. 具体时段

光大银行的客服电话95595在早晨8点至晚上10点提供服务,即工作时间为每天的8:00-22:00。

2. 网点营业时间

光大银行的网点营业时间为每周一至周五的早上9:00至下午17:00,周六、周日的早上10:00至下午16:00。

光大银行人工客服有固定的上班时间段,而手机App则提供了便捷的转接人工客服的方式,方便客户及时获取支持和服务。

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