办公自动化(OA)是信息管理系统(IMS),利用业务数据提炼管理信息,降低风险,提高效率。对员工来说,OA是事务处理系统。
1. OA系统的定义
Otice-Automation的缩写,意为自动化办公,是单位内部使用的办公平台,辅助办公。OA是组织行为管理软件,实现单位内部协同管理。
2. OA系统的全称
Office Automation,即办公自动化系统,为企业和机构提供日常办公工作服务的综合性软件平台,具有信息管理、流程管理、协同办公等功能。
3. OA系统的组成部分
Oa系统可分为五部分:内部信息发布平台(公告、通知)、内部沟通平台(短信、邮件)、日常办公管理、数据信息共享平台和协同办公系统。
4. 协同OA系统的功能
提供IT工具、知识存储库和知识交流场所,满足组织中每个人的日常办公需求,支持知识管理、岗位要求评估。
5. OA系统的平台化
平台化指综合工具和共享程序,形成完整、开放、模块化的解决方案,用于开发软件和基于软件的服务,适应世界发展需求。
6. OA系统办公软件的功能
包括办公流程管理(请假、报销审批)、日常办公管理(文档、通讯录、日程)、人力资源管理(员工档案、考勤、招聘)等功能。
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